Integritetspolicy

1. Introduktion

Kalmar City Taxi ("Vi") värnar om din integritet och dina personuppgifter. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din data enligt GDPR och svensk dataskyddslag.

2. Vilka Personuppgifter Vi Samlar In

• Namn och telefonnummer (vid bokning)
• Hämtnings- och destinationsadress (för körning)
• Betalningsinformation (kontkort/Swish)
• Datum och tid för bokning
• IP-adress och webbläsarinformation (via cookies)

3. Hur Vi Använder Din Data

• Utförande av bokad körning
• SMS-bekräftelser och uppdateringar
• Betalningshantering
• Säkerhets- och bedrägeribekämpning
• Förbättring av vår service
• Juridisk efterlevnad

4. Lagring av Data

• Bokningsdata sparas i 6 månader för journalföring
• Betalningsdata sparas enligt PCI-DSS-standarder
• SMS-loggar sparas i 3 månader
• Du kan begära radering av data när som helst

5. Din Rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Rätta felaktig data
• Begära radering ("rätten att bli glömd")
• Överföra dina data
• Invända mot behandling
• Begränsa behandling

6. Säkerhet

• Vi använder SSL-kryptering för all webbkommunikation
• Lösenord och känslig data är hashad
• Vi säkrar data mot obehörig åtkomst
• Vi genomför regelbundna säkerhetskontroller

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. Du kan avslå cookies i din webbläsare.

8. Datadelning

• Vi delar inte din data med tredje part utan ditt samtycke
• Undantag: SMS-leverantörer (TextBee) för bokningsbekräftelser
• Undantag: Lagstadgade myndighetskrav

9. Kontakt & Dataskyddsombud

Frågor om denna policy?
Email: kalmarcitytaxi@gmail.com
Telefon: 073-993 30 33

10. Ändringar av Policyn

Vi kan uppdatera denna policy. Uppdateringar publiceras här och träder i kraft omedelbar.